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F.A.Q. - Le risposte alle domande più
frequenti
Cerchiamo di fornirti, in quest'area, una
risposta ad ogni eventuale dubbio.
1) Il servizio ha una scadenza, va rinnovato?
2) se desidero recedere dal servizio, devo pagare
qualcosa?
3) sono previsti altri costi?
4) il numero funziona su tutto il territorio
nazionale?
5) noi, abbiamo una sede in Francia. Possiamo instradare
le telefonate sul nostro numero in Francia?
6) quali sono i tempi di attivazione?
7) non ho una partita iva; posso comunque attivare
il numero?
8) il formato del numero che assegnate è
"848"?
9) noi disponiamo gią di un 848 attivato presso un
altro operatore; possiamo conservare il nostro numero attivando
il vostro servizio?
10) posso scegliere il numero da un elenco di numerazioni
disponibili?
11) posso instradare le chiamate su una numerazione
VOIP?
1) Il servizio ha una scadenza? va rinovato?
Assolutamente no. Lei acquista il servizio e lo utilizza liberamente
per il tempo che desidera. Non deve pagare canoni, non sono previste
scadenze, nè deve preoccuparsi di nulla del genere.
2) Se desidero recedere dal contratto, devo pagare
qualcosa?
Assolutamente no. Lei può recedere dal contratto spedendoci
un semplice fax, allegando alla richiesta una copia del documento
di riconoscimento. Tutto qui. Noi provvediamo a disattivare il suo
numero senza alcun costo.
3) Sono previsti altri costi?
Assolutamente no. Una volta pagato il costo di attivazione dovrà
pagare solo il traffico telefonico. Nessun canone nè alcun
altro importo le sarà richiesto. Anche il caricamento dei
messaggi vocali è un'operazione che può effettuare
gratuitamente tutte le volte che desidera.
4) Il Numero 848 funziona su tutto il territorio
nazionale?
Certamente; la rete copre l'intero territorio italiano. Non è
per ora possibile ricevere chiamate dall'estero.
5) Noi, abbiamo una sede in Francia. Possiamo
instradare le telefonate sul nostro numero in Francia?
Certamente; si possono instradare le telefonate anche su numerazioni
internazionali. La tariffa varia in base al paese di destinazione.
Ci contatti per conoscere le tariffe in base al Paese.
6) Quali sono i tempi di attivazione?
Molto spediti. Normalmente entro 24 ore lavorative dalla ricezione
della documentazione richiesta (modulo, copia del documento d'identità,
oltre a ricevuta di pagamento se non paga con carta di credito)
il suo numero sarà già attivo.
7) Non ho una partita iva; posso comunque attivare
il numero?
Purtroppo no. E' necessario, al fine dell'attivazione di un Numero
848, disporre di Partita Iva.
8) Il formato del numero che assegnate è
"848"?
Certamente. Le prime tre cifre del numero sono 848 (otto quattro
otto), quindi altre 6 cifre casuali; esempio: 848.xxxxxx.
9) Noi disponiamo già di un Numero Ripartito
848 attivato presso un altro operatore; possiamo conservare il nostro
numero attivando il vostro servizio?
Certamente. Il servizio definito Number Portability (portabilità
del numero), le consente di attivare il nostro numero senza perdere
il numero di cui dispone già ed ha presumibilmente già
pubblicizzato. L'iter consente il trasferimento in circa trenta
giorni ma senza alcuna interruzione del servizio, quindi
senza perdere alcuna telefonata. Può approfondire in dettaglio
cliccando su "Number Portability".
10) Posso scegliere il numero 848 da un elenco
di numerazioni disponibili? Purtroppo no; il numero viene assegnato
automaticamente in un determintato momento dell'attivazione.
11) Posso instradare le chiamate su una numerazione
VOIP?
Certamente: abbiamo correttamente testato il servizio su diversi
operatori con esito positivo (funziona ad esempio perfettamente
con numerazioni italiane Skypho-euteliavoip); tuttavia, abbiamo
voluto mettere a disposizione un servizio che le consenta di verificare,
gratis e senza alcun impegno, prima di acquistare il numero, di
verificare che la sua numerazione di destinazione sia utilizzabile
dal nostro servizio: clicchi
qui per saperne di più.
Se ha ancora qualche dubbio, non esiti a contattarci in pochi istanti,
cliccando qui.
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