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Un po' di storia
Uno straordinario strumenti di marketing!
Il Numero Verde è scaturito da un concetto molto semplice:
« un consumatore paga l'ingresso in un negozio? » naturalmente no.
Proprio per questo si pensò al fatto che, la richiesta di informazioni
ad un'azienda, potesse essere, per il consumatore, un'operazione gratuita.
Sulla base di questo semplice concetto l'AT&T diede il compito ai
suoi ingegneri di studiare un sistema in grado di non far pagare la
telefonata al chiamante, addebitandola, invece, al chiamato.
Ed è così, che nel giro di pochi mesi, fu inventato
negli Stati Uniti, il "Toll Free Number" (numero a chiamata gratuita)
identificandolo con uno speciale prefisso telefonico non collegato
ad alcuna localizzazione geografica: il numero scelto fu "800".
Un grande successo destinato, in poco tempo, a servire, per svariati
utilizzi, utenze Business di tutto il mondo.
In Italia, il Numero Verde, nato nel 1987 e identificato dal prefisso
"167" č stato da Febbraio 1999 adeguato allo standard internazionale
"800". Attualmente il Numero Verde e' composto di un unico prefisso
(800) + 6 cifre.
Sicuramente, vista la forte domanda, le 6 cifre diventeranno presto
7, come gią successo in altre realtą (es. Gran Bretagna).
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